Казино Знания Вопросы и ответы Cosmolot Удаление аккаунта в казино Космолот

Удаление аккаунта в казино Космолот

03.04.2023 2:15

Удалить аккаунт в Космолот нужно, если пользователь желает закрыть свой игровой счет и убрать всю персональную информацию из базы данных онлайн-казино. Ведь в пользовательском соглашении указано, что эти данные администрация собирает в маркетинговых целях и для рассылки рекламных материалов.

В настройках личного кабинета данная функция не реализована. Рассказываем, как удалить аккаунт в казино Космолот и сколько времени это занимает.

Актуальный бонус Казино Космолот

Приветственные бонусы казино

Приветственный бонус в казино Cosmolot до 150 000 грн и 525 FS

без промокода Скопирован

Удаление аккаунта в Космолот: инструкция

Чтобы удалить свой личный профиль с сайта Космолот, необходимо обратиться в службу поддержки. Это указано в пользовательском соглашении, в пункте 11.1.

Пошаговая инструкция как удалить аккаунт в Космолот:

Подготовьте письмо в свободном стиле с просьбой закрыть и удалить лычный профиль. Можно на украинском, русском или английском языке.
Вывести со счета оставшуюся сумму любым удобным способом.
Отправить письмо на электронную почту службы поддержки [email protected].
Ожидать ответа, либо удаления аккаунта без оповещения.

Мы подготовили шаблон письма, в котором достаточно заменить ID на свой, скопировать текст и отправить в службу поддержки Космолот. ID можно узнать в личном кабинете на сайте казино.

В отзывах Космолот игроки пишут, что удаление профиля на сайте занимает несколько часов. На деле же мы не получили никакого ответа на наш запрос про удаление аккаунта в течение 2 суток, но наш аккаунт удалили. Заявки рассматриваются в будние дни в рабочее время.

ПЕРЕЙТИ НА САЙТ

Как деактивировать профиль на время

Заблокировать профиль временно по требованию игрока нельзя. Это может сделать только администрация казино, если пользователь нарушил правила соглашения или есть вероятность, что к его личному кабинету получил доступ мошенник. Вход в персональный кабинет при этом остается открытым, но подавать заявки на вывод, пополнять счет не получится.

Для восстановления доступа нужно либо сменить пароль в настройках профиля, либо подтвердить свою личность, связавшись со службой поддержки.